আমি কীভাবে প্রমোশন দাবি করব?
প্রমোশন দাবি করতে প্রথমে আপনার অ্যাকাউন্টে লগ ইন করুন এবং 'প্রমোশন' সেকশনে যান। আপনার পছন্দের অফারটি বেছে নিন, এর নির্দিষ্ট শর্তাবলী পড়ুন এবং যোগ্য ডিপোজিট বা বেট করার আগে 'Opt-in' বাটনে ক্লিক করে অফারটি সক্রিয় করুন।
কেন আমার ডিপোজিটে প্রমোশনটি যুক্ত হয়নি?
সাধারণত প্রমোশন যুক্ত না হওয়ার প্রধান কারণ হলো ডিপোজিট করার আগে অফারটিতে 'Opt-in' না করা অথবা শর্তাবলী অনুযায়ী যোগ্য পেমেন্ট মেথড ব্যবহার না করা। অনুগ্রহ করে আপনার অ্যাকাউন্টের অফার হিস্ট্রি চেক করুন।
আমি কি একসাথে দুটি প্রমোশন ব্যবহার করতে পারি?
অধিকাংশ ক্ষেত্রে একটি নির্দিষ্ট সময়ে একটিমাত্র প্রমোশন সক্রিয় থাকে। তবে কিছু বিশেষ অফার একসাথে ব্যবহার করা সম্ভব হতে পারে। সঠিক তথ্যের জন্য প্রতিটি অফারের শর্তাবলী (Terms) লিঙ্কে ক্লিক করে বিস্তারিত যাচাই করুন।
একটি নির্দিষ্ট প্রমোশনের শর্তাবলী আমি কোথায় দেখতে পাব?
প্রতিটি প্রমোশনের সাথে একটি নির্দিষ্ট 'Terms' বা শর্তাবলীর লিঙ্ক থাকে। এছাড়া আপনার অ্যাকাউন্টের প্রমোশন সেকশনে গিয়ে নির্দিষ্ট অফারের বিস্তারিত বাটনে ক্লিক করলে আপনি আইনি এবং টেকনিক্যাল শর্তাবলী দেখতে পাবেন।
মোবাইল অ্যাপে কি প্রমোশন উপলব্ধ আছে?
হ্যাঁ, felicebet-এর সমস্ত প্রমোশন মোবাইল এবং ডেস্কটপ উভয় প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ। আপনি সরাসরি ব্রাউজার থেকে অথবা আমাদের অফিসিয়াল অ্যাপ ডাউনলোড করে প্রমোশন সেকশন থেকে অফারগুলো দাবি করতে পারেন।
আমি যদি Opt-in করতে ভুলে যাই তবে কী হবে?
যদি আপনি যোগ্য অ্যাকশন (যেমন ডিপোজিট) করার আগে Opt-in করতে ভুলে যান, তবে সাধারণত সেই নির্দিষ্ট ট্রানজ্যাকশনের জন্য বোনাস প্রযোজ্য হয় না। পরবর্তী অফারগুলোর জন্য আগে থেকেই সক্রিয় হতে ভুলবেন না।
আমি কি একটি সক্রিয় প্রমোশন বাতিল করতে পারি?
হ্যাঁ, অনেক ক্ষেত্রে আপনি সক্রিয় প্রমোশন বাতিল করতে পারেন, তবে সেক্ষেত্রে বোনাস ব্যালেন্স এবং সেই বোনাস থেকে অর্জিত জয়ী অর্থ বাতিল হয়ে যেতে পারে। বিস্তারিত তথ্যের জন্য সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
নতুন প্রমোশন কখন রিলিজ হয় তা আমি কীভাবে জানব?
নতুন অফার এবং প্রমোশনের আপডেট পেতে আপনার অ্যাকাউন্টের নোটিফিকেশন বেল আইকন চেক করুন এবং আমাদের নিউজলেটার সাবস্ক্রাইব করে রাখুন। নিয়মিত প্রমোশন সেকশন ভিজিট করলেও আপনি নতুন আপডেট পাবেন।